6 Passos para criar um e-commerce do zero!
Um passo a passo de tudo que você precisa saber para criar e validar sua estratégia de e-commerce.
Autor: fernandodefaria.
Data: 19/03/2023
Os 6 passos são:
- Planejamento
- Estrutura
- Audiência
- Atendimento
- Vendas
- Impulsão
1)->Planejamento:
- Qual produto será vendido? (qual seguimento/qual mercado)
- Quem vai fornecer esse produto? (fornecedores)
- Para quem o produto será vendido? (público-alvo/persona)
*Respondendo essas perguntas é possível criar uma lista inicial de produtos.
2)->Estrutura:
- MARCA (logo, identidade visual, embalagem…)
- LOJA VIRTUAL (própria ou alugada)
- LISTA (catálogo de produtos inicial)
- FORMALIZAÇÃO (legalizar empresa, iniciar como MEI)
- PAGAMENTO (como o cliente vai pagar pelo produto)
- ENVIO (frete, correios, transportadora…)
- CANAL (facebook, instagram, youtube…)
3)->Audiência:
- Por quais canais você vai se comunicar com seus clientes?
*Construir sua própria audiência usando redes sociais, loja própria e estratégias de conteúdo vão te dar mais controle sobre seu negócio.
4)->Atendimento:
- Atendimento pré-venda para tirar dúvidas e dar mais detalhes sobre o produto…
- Atendimento pós-venda para envio de código de rastreio, satisfação do cliente…
*É importante criar umas estrutura mínima para atender e tirar dúvidas do cliente de forma rápida e profissional.
5)->VENDAS:
- Identifique dentro do público selecionado ofertas que você pode fazer ao cliente.
*Exemplo: Criar kits, combos promocionais… Transforme produtos, conteúdo e oportunidades em ofertas para serem testadas e validadas com testes A/B/C.
Conclusão.
Este método foi criado pela equipe do E-commerce na Prática e é o mesmo que utilizamos em nossa empresa para construir nossos projetos de e-commerce. Ao aplicá-lo, garantimos resultados efetivos e satisfatórios para nossos clientes. Conheça agora mesmo nossa metodologia e impulsione seu negócio online!
Se quiser saber mais é só entrar em contato!